ショッピングガイド
購入に関するご注意
お支払い方法について
■コンビニ決済/銀行振込/クレジットカード/キャリア決済がございます。
コンビニ決済・銀行振込につきましては、ご注文後5日以内にお支払いが確認できませんと自動でキャンセルになります。
■入金確認後の買い付けとなりますのでご了承くださいませ。
クレジットカード/キャリア決済のお客様はご注文後即買い付け作業をさせていただきます。
送料/運送会社について
■海外から届きましたお荷物を当店で検品後、送料無料で国内から発送しています。
(国際送料につきましても当ショップ負担)
■送料無料となります。
■時間指定は承りますが、日付指定につきましては申し訳ございませんが出来かねます。
発送について
●発送
■当店は海外の商品を取り扱っておりますので、ご注文(入金確認後)から商品お届けまでに目安として、土曜、日曜、祝日含まず、2週間~4週間前後お時間を頂いております。
■お急ぎの方は即納以外の商品はご遠慮下さいませ。
■おまとめ買いの場合、全商品揃ってからの配送となります。
●長期不在/住所不明/受取辞退
■お客様の不在続きにより、保管期限が過ぎ弊社に商品が持ち戻しされた場合、商品再送の送料はお客様負担となりますのでご注意下さい。
■再配達は指定の銀行口座にお振込み確認後再送となります。何度かご連絡いたしますが保管期間は1ヶ月といたします。
1ヶ月以降は破棄させていただきますのでご了承下さいませ。
●紛失/破損
■国内配送中の紛失や破損におきましては、まずは、当店にご連絡いただけますでしょうか。基本的には発送業者責任の為、当店では一切責任を負いかねます。
ご了承ください。
トラブル/自然災害が起こった場合
■買い付け先でトラブル、台風など災害での発送業者のトラブルがあれば到着が大幅に遅れてしまうこともあります。
その際はホームページ、インスタグラムでご報告いたします。
■いつまでに届けてほしいなどのご要望は承っておりません。
領収書/納品書について
■領収書、納品書の発行は行なっておりません。
商品について
■当店はインポート商品を主に取り扱っており海外から取り寄せで行っております。
サイズ・素材・繊維の乱れ・洗濯表示が日本国内で販売されている物と異なる場合等がございます。
■糸くず、ほつれ、インク飛び、汚れ、織りムラ、繊製にずれがある、タグが付いてない場合もあり、こまかいサイズ誤差、色誤差が生じる場合もあります。
■商品よっては染料の性質上、汗や摩擦などにより色落ちしたり色移りすることがありますのでご注意ください。
■生産時期により途中で少しのデザインや素材変更などがございます。予めご了承下さい。
気になる方や完璧な商品をお求めの方はご購入をご遠慮下さいませ。
返品/交換/キャンセルについて
■万が一、当店に40日を過ぎても商品が到着しない場合は、ご返金させていただきます。その上で商品は無償でお渡しいたします。
トラブル/自然災害が起こった場合に当てはまる場合は、無償お渡しは該当いたしません。
又は、当店では商品が国内に届きましたら全て検品をさせて頂いております。その際にお客様にお渡し出来る状態でないとこちらで判断した場合は、ご返金させて頂きます。お時間を頂きますが、商品は無償で後日お渡しいたします。
※コンビニ支払手数料は返金いたしかねますので予めご了承下さい。
■返品交換につきましては、おこなっておりません。
イメージ違い、サイズ違いの返品はお受け致しかねます。
■基本的には、発送前に検品を行なっておりますので、商品到着後の返金はおこなっておりません。
完璧な商品をお求めの方はご遠慮下さいませ。
■工場から商品発送後のお客様都合による商品キャンセルはお受けしていません。
■生産元のサイズ表記ですのでサイズ詳細には、2-4mmの誤差がある場合もございます。
買い付け中の生産終了商品について
■ご注文後、買付中に工場元の在庫がなくなる場合がございます。
その場合は返金の処理を行わせて頂きます。予めご了承くださいませ。
■弊社からのメールが届くようにメールアドレスは必ず正しいものをご入力くださいませ。
必ず【銀行振込】にてのご返金になります。
お問い合わせについて
■お問い合わせにつきましては24時間以内にご返信いたします。
■商品に関してなにか不安なことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ショップ内メールおよびメッセージ機能もご利用になれます。
Instagram、Facebook、X(Twitter)のDMでのお問い合わせはご遠慮下さい。